Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire
Emploi
Vic-sur-Cère, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes
Vous êtes titulaire d'un Bac accompagné d'une première expérience en relation client face à face (IMPERATIF) Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service, Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public, Vous savez mettre à profit votre rigueur et capacité d'adaptation au sein de l'équipe du bureau de Poste. Nous recherchons un/e chargé/e de clientèle pour intégrer notre équipe. Vous travaillerez du lundi au samedi matin (selon les roulements du service) de 9h à 18h. Vos missions : Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de poste. - Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services. - Vous êtes apporteurs d'affaires pour les conseillers bancaires et les responsables de clientèle professionnelle. - Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats. - Vous sensibilisez[...]
